O VITA ONE é um conceito inovador que busca atender as diferentes necessidades de cada cliente.
Através de um contrato self-service, o cliente pode escolher combinações dentre diferentes ofertas, modalidades e cenários para consumir as tecnologias e os serviços que realmente agregam valor para seus negócios.
Análise local ou via software do ambiente a ser coberto pela tecnologia e tem como objetivo o dimensionamento adequado ou validação do previsto, sendo indispensável para a implantação de seus projetos de WLAN.
Para clientes que buscam conhecimento técnico, realizamos serviços de suporte técnico especializado remoto e onsite para atuar na resolução de incidentes ou apoiar em demandas de melhorias.
Para clientes que necessitam de manutenção proativa, consideramos serviços de monitoramento remoto, reposição de equipamentos em caso de falhas, direito a atualizações de software e suporte técnico onsite com SLA de solução.
Para clientes que buscam garantia de disponibilidade, realizamos a reposição de equipamentos em caso de falhas, direito a atualizações de software e suporte técnico onsite com SLA de solução.
Opera através de poderosa plataforma da CA Technologies que permite a visualização unificada de todo o ambiente de TI: Redes, Servidores, Webservers, Storage, Ambientes Virtuais, Banco de Dados, Aplicações Críticas, Serviços na Nuvem e até facilities.